Esperti di ogni singola voce di spesa ne valutano sia la struttura, introducendo quando possibile, le più moderne modalità di gestione, sia il livello dei prezzi di acquisto negoziando con i fornitori attuali o alternativi le migliori condizioni di mercato possibili.

I costi generali (o di struttura) possono essere raccolti in venti differenti tipologie:

• Sicurezza e sorveglianza
• Gestione immobili
• Energia
• Stampe e fotocopie
• Telefonia fissa
• Servizi postali/fattorini
• Servizi di pulizie
• Acquisizione materiali indiretti
• HW, SW, reti
• Materiale promozionale
• Centralini
• Commissioni
• Oneri finanziari
• Parco autoveicoli
• Personal computer
• Viaggi e trasferte
• Telefonia mobile
• Logistica & Trasporti
• Manutenzione
• Materiali diretti non strategici

Si tratta di voci di natura estremamente diversa tra loro, che richiedono competenze specializzate e approfondita conoscenza sia dello specifico mercato di riferimento, sia dell'ottimale utilizzo che se ne può fare in azienda. Inoltre talvolta i volumi in gioco non permettono talvolta di beneficiare di economie di scala.

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