Servizi
Intelligenza artificiale applicata

Certificazione Google AI Essentials di Simone Cirone

Utile quando vuoi introdurre AI generativa, chatbot o automazioni senza improvvisare: obiettivi, dati, prompt, limiti e controllo umano devono essere chiari prima di collegare l'intelligenza artificiale ai processi aziendali.

EnteGoogle / Coursera
Tipopercorso formativo e credenziale
Uso praticoAI generativa, chatbot, automazioni e contenuti aziendali controllati

Cosa copre questa competenza

  • uso consapevole di strumenti AI generativi
  • definizione di casi d'uso misurabili
  • valutazione di rischi, limiti e controllo umano
  • integrazione dell'AI in workflow reali

Perché interessa a un cliente

  • aiuta a progettare assistenti AI e automazioni con obiettivi chiari
  • riduce il rischio di usare l'AI come moda o semplice plugin
  • collega contenuti, dati e richieste cliente in un flusso verificabile
Collegamento ai servizi

Dove Evo Sistemi applica questa formazione

Applicazioni operative

  • chatbot su WordPress che rispondono con i dati reali dell’azienda (orari, servizi, listini) e passano la conversazione a una persona quando serve
  • FAQ e schede servizio scritte in modo da poter essere citate dagli assistenti generativi come ChatGPT o Google AI Overview, non solo dai motori classici
  • smistamento automatico dei lead verso il CRM, con classificazione della richiesta e notifica al referente giusto
  • analisi preliminare dei processi prima di inserire automazioni, per capire dove l’AI fa risparmiare tempo e dove invece serve il controllo umano
Valutazione corretta

Una certificazione è un segnale, non una promessa automatica

Le certificazioni aiutano a dimostrare aggiornamento e metodo, ma il valore per il cliente nasce da come vengono applicate: analisi iniziale, contenuti chiari, scelte tecniche coerenti, sicurezza, privacy, misurazione e collegamenti tra sito, servizi e contatti.

Se gestisci un’azienda in Umbria o nel centro Italia e vuoi capire dove l’intelligenza artificiale fa davvero la differenza, partiamo da un caso d’uso concreto e misurabile invece che da una moda tecnologica.